Утверждена ИП Андронова Н.И. «11» марта 2023 г.

ОФЕРТА
на услуги консультации

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Андронова Наталья Игоревна, (ИНН 292302416989) (далее – Исполнитель) путем размещения оферты предлагает желающему получить устную консультацию по продвижению и продаже своих услуг и ведению страницы в социальных сетях физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить договор на получение устной консультации.

1.2. В случае принятия условий и акцепта данной оферты, пользователь становится Заказчиком.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от заключения договора либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

В случае акцепта настоящей оферты лицо, намеренное получить устную консультацию, понимает и подтверждает, что: текст настоящей оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта настоящей оферты у Заказчика Услуг нет.

Заказчик подтверждает, что смысл и перевод слов, употребленных на английском языке, ему известен и понятен.

1.3. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.

1.4. Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг и заполнение заявки на сайте Исполнителя. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора.

1.5. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. Консультация направлена на увеличение дохода Заказчика в результате продвижения и продажи своих услуг, в связи с чем на настоящий Договор положения Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не распространяются.


2. Термины

2.1. В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Консультация – личная или онлайн встреча Заказчика и Исполнителя продолжительностью от 120 до 150 минут, включающая разбор интересующих Заказчика вопросов на тему продвижения услуг в социальных сетях, анализ личной или бизнес страницы в социальных сетях.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Андронова Наталья Игоревна, оказывающая услуги по проведению консультации посредством сети Интернет либо при личном присутствии.

Заказчик– пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, акцептировавший оферту, и являющийся таким образом Заказчиком услуг. Заказчик, не достигший 18-летнего возраста, вправе акцептировать оферту только с согласия его законного представителя.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на сайте и внесения полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест на консультацию, доступных для приобретения.

Интернет-платформа - платформа для проведения онлайн-консультации, расположенная по адресу: https://explore.zoom.us/ru/products/meetings/.

Обратная связь – предоставляемая Исполнителем информационная услуга в течение семи календарных дней после консультации в форме ответов на вопросы в рамках заданной на консультации темы посредством средств коммуникации сети Интернет.

Информационные материалы- совокупность текстовых материалов, схем, таблиц, презентацией и майнд-карт, подготовленных и используемых Исполнителем для проведения консультации и направленных на достижение результата: увеличения дохода Заказчика в результате продвижения и продажи своих услуг.

2.2. Все материалы, используемые при оказании услуг (в том числе презентации, майнд-карты, текстовые материалы, схемы, таблицы) принадлежат Исполнителю, как автору и защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности. Указанные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

2.3. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику устной консультации при личном присутствии либо посредством интернет-платформы на заданную Заказчиком тему (далее – «Услуга»).

3.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу на указанных в настоящей оферте условиях, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке 100% предоплаты.


4. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты.

4.1. Стоимость услуг составляет 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

4.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

4.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.

4.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги.

4.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

4.6. В случае неполучения услуг в назначенное время Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.

4.7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

4.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: support@brisaenglish.com.

4.9. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

4.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

4.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения в течение 14 четырнадцати рабочих дней после принятия решения о возврате. Срок возврата денежных средств может быть увеличен до 30 дней в зависимости от сервиса банков.


5. Порядок предоставления услуг

5.1. Исполнитель предоставляет Заказчику устную консультацию на заранее согласованную тему в назначенное время и место. Продолжительность консультации составляет от 120 до 150 минут.

5.2. Моментом оказания услуг Исполнителем считается факт проведения консультации.

5.3. После оплаты и заполнения анкеты на сайте Исполнителя, Исполнитель в течение двух рабочих дней связывается с Заказчиком посредством электронной почты и/или мессенджера Telegram для согласования даты, времени и места консультации.

5.4. В случае проведения онлайн консультации Заказчику за час до начала консультации на электронную почту и/или мессенджер Telegram Исполнителем направляется ссылка для входа на платформу Zoom.

5.5. Исполнитель производит видеозапись консультации. Видеозапись предоставляется Заказчику для личного использования и закрепления материала.

5.6. Заказчик во время проведения консультации обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.

5.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с даты проведения консультации, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках настоящего договора.


6. Права и обязанности Сторон

6.1. Заказчик вправе:

6.1.1. Получать устную консультацию и обратную связь в соответствии с условиями оферты.

6.1.2. Использовать информацию, материалы, полученные в ходе консультации, только лично без права распространения материалов за плату или безвозмездно.

6.2. Заказчик обязан:

6.2.1. Самостоятельно знакомиться на сайте Исполнителя с описанием, стоимостью услуг и пределом ответственности Исполнителя.

6.2.2. Своевременно оплатить услуги Исполнителя.

6.2.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору.

6.2.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.

6.2.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;

- не допускать недостойного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании услуг;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.

6.2.6. В случае невозможности прибыть в назначенное время и место предупредить Исполнителя не позднее чем за 12 часов до начала консультации посредством мессенджера Telegram. В противном случае консультация считается проведённой и оплачивается в размере 100 %.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до момента их оплаты.

6.3.2. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя. При этом в рамках оплаченных Заказчиком услуг, действуют условия оферты, актуальной на момент оплаты.

6.3.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских прав и смежным прав Исполнителя на информацию и информационные материалы Исполнителя.

6.3.4. В случае опоздания Заказчика сократить время консультации на то количество времени, на которое Заказчик опоздал.


7. Ответственность

7.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе систем автоматизированной оплаты. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны уведомить друг друга посредством чата Telegram и/или электронной почты. В рамках настоящего Договора Стороны признают форс-мажорными обстоятельствами в том числе и: запрет органами государственной власти в отношении использования какой-либо социальной сети или мессенджера, посредством которого осуществлялось оказание услуг Исполнителем.


8. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны.

8.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.

8.2. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление информационных материалов третьим лицам;

- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,

- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.

8.3. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к информационным материалам Исполнителя и использовать их в коммерческих целях от своего имени.

8.4. За несоблюдение настоящего раздела Договора Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.

Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в досудебном порядке в течение пяти рабочих дней с момента поступления претензии. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.


9. Срок действия договора и разрешение споров

9.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, и по истечении семи календарных дней после проведения консультации.

9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам ограничиваются технической невозможностью проведения консультации и принимаются по адресу: support@brisaenglish.com

9.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.

9.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

9.5. В случае одностороннего отказа от Договора по инициативе Заказчика, денежные средства за уже согласованную по времени и месту консультацию, возврату не подлежат.

9.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.7. Признание судом отдельных положений настоящего договора недействительными не влечет недействительности иных его положений.

9.8. Стороны согласны, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами.

9.9. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.


10. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Андронова Наталья Игоревна

ИНН 292302416989

ОГРНИП 319290100031533

Эл. почта: support@brisaenglish.com